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A至Z指南

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本部分提供了与 Zenit BC 球票及观看篮球比赛相关的所有重要条款和规定。我们整理了相关信息,帮助您轻松导航场馆并享受蓝白军团的主场比赛。


地址


Zenit BC 的主场比赛在 CSC Arena 举行,地址为圣彼得堡 Futbolnaya Alleya 8号。


动物


严禁携带动物进入 CSC Arena。


自动柜员机


在 CSC Arena 的 26号门处设有 Gazprombank 自动取款机。


生日祝福


如果您希望在全场观众面前为某人庆生,请通过俱乐部官网指定版块提交申请


儿童


儿童票可在官网指定“儿童票价”类别下购买,适用于 C2 和 C11 区域,供13岁及以下儿童使用。不占用单独座位的5岁及以下儿童无需购票。


优惠/社会票


以下人群可以购买优惠票:在校小学生、学生、有三个及以上孩子的家庭及其子女、第二和第三等级残障人士、退休人员、教师和高校讲师、执法人员及紧急救援人员、医生、文化及科学工作者、公务员和政府雇员、海关人员、退役军人及社会服务人员。


这些票可在 C2、C3、C4、C5、C8、C9、C10、C11 区域以“社会票价”购买。


入场时需出示证明符合优惠资格的原始证件。


入场


可通过19-24号门入场,儿童可通过17号门入场,持季票的观众可通过27号专用门入场。


急救


医疗援助点位于C8区。 如果您需要急救,请与服务员联系。


旗帜


经过事先批准,可携带尺寸不超过2米 x 1.5米、旗杆为塑料或木质且长度不超过2米的旗帜入场。


食品


比赛期间,您可在 C10 和 C11 区域附近购买冰淇淋,在 C8 和 C11 区域附近的咖啡厅购买水、汉堡、爆米花等食品。


自由入座


俱乐部保留售卖自由入座票的权利。如果您的座位被持自由座票的人占用,请和平协商或联系工作人员解决。


团体折扣


5-10人团体可享受10%折扣;11-20人可享20%;21人及以上可享30%。您可以通过我们的网站申请团体票折扣。


失物招领


比赛结束后30分钟内,所有遗失物品会被送至衣帽间区域。之后,这些物品会在 CSC Arena 前台保管30天。


停车位


Zenit BC 比赛日,观众可免费使用位于 Futbolnaya Alleya 8号的 P21 停车场。


当 Zenit BC 和 Zenit FC 比赛日期重叠时,停车场可能会有交通限制。请关注俱乐部官网及社交媒体更新。


禁止物品


在 Zenit BC 主场比赛中,禁止携带以下物品:任何种类的武器或仿制武器、尖锐或切割工具、记号笔、易燃物及烟火制品、鼻烟、吹奏类乐器(包括呜呜祖拉)、酒精饮料、易拉罐包装饮料、利乐包装或玻璃容器饮料、容量超过0.5升的饮料、毒品、有毒有害物质、激光笔、玻璃制品、大型包袋、与赛事无关或含有侮辱性语言的旗帜及海报、尺寸超过1.5米x2米的旗帜、金属制旗杆、贴纸。


公共交通


您可以乘坐地铁前往 CSC Arena,附近有 Zenit 和 Krestovsky Ostrov 地铁站,步行即可到达。


退票


您可以申请退票。如果通过 bc-zenit.com/zh/ticketsafisha.yandex.ru 购买,请通过 Yandex Afisha 平台办理退票,因为 Zenit BC 网站使用的是 Yandex Tickets 小程序。


退票申请需在比赛开始前至少1.5小时提交。


退票步骤:


点击提供的链接

— 填写订单号、电话号码或电子邮箱地址。


我们将批准全额退款。


再次入场


持同一张票的观众不可重复入场。但在特殊情况下,工作人员可在出口扫描票后允许再次入场。


座位安排


观众必须按照票面座位入座。只有俱乐部管理层和行政人员有权调整座位。如果出现问题,请联系工作人员或和平协商解决。


季票


季票可通过官网购买。季票持有者可通过靠近停车场的27号专用门入场。


安检


根据俄罗斯政府第1156号令,入口区域将由工作人员进行安全检查。


禁止吸烟


在 CSC Arena 场馆内禁止吸烟。


行李寄存服务


如果您随身携带禁止携带的物品,可免费寄存在靠近25号门的存物间。


商店


比赛日期间,俱乐部商品商店位于 C8 和 C9 区域附近的大堂。俱乐部商品也可在我们的网上商城购买


球票


球票可通过官网购买


售票处


比赛日期间,24号门附近设有售票处。


禁止转售


禁止转售 Zenit BC 主场比赛球票。如发现违规转售,相关个人的购票权限可能会被限制。


洗手间


洗手间位于入口区一层,以及 C3 和 C4 区域附近的二层。


饮用水


每人可以携带一瓶不超过0.5升的塑料瓶装水进入场馆。

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