信息

— 学生（中小学生）；

— 大学生；

— 多子女家庭的父母（有三个或以上子女）；

— 残疾人士（第二类和第三类）；

— 退休人员；

— 教师；

— 执法和紧急服务人员；

— 医生；

— 科研人员和文化工作者；

— 公务员和政府工作人员；

— 海关人员；

— 社会服务机构工作人员；

— 战斗老兵和参加军事行动人员；

这些优惠适用于以下区域的任何座位：C2、C3、C4、C5、C8、C9、C10、C11。

进入场馆时，您必须出示能够证明您符合折扣条件的相关证件。

每场比赛都会为肢体残疾的一级残疾人预留一定数量的座位。每位球迷可以为自己领取一张门票，并为一名陪同人员领取一张门票。

如需查询门票可用情况，请联系支持团队 support@bc-zenit.com.

如果您仍然找不到门票，请联系客户支持（support@bc-zenit.com），并提供以下任一信息：

— 购票人的全名；

— 订单号；

— 用于购票的电子邮箱地址。

8至17岁的观众必须持票入场，并且始终需由成人陪同。8至14岁的儿童可享受门票五折优惠。

此外，请注意，根据圣彼得堡的法律，未成年人在晚上10点之后不得在无成人陪同的情况下在外活动。

退款申请必须在所购比赛开始前至少2小时提交。申请退款请按以下步骤操作：

— 点击提供的链接；

— 填写表格，包括订单号、电话号码或电子邮箱地址。

我们将批准该订单的全额退款，服务方将在30个工作日内将款项退回用于支付的银行卡。

因此，如果比赛在这些时间之后结束，您将需要有监护人陪同才能入场观看。

比赛结束后2小时内，所有失物会被移至CSC竞技场的存储处，物品会保存最多30天（食品类物品保存时间为最多3天），之后会被处理掉。

如果您想查询是否找到了您的物品，可以通过以下方式联系： 电子邮件：office@kckarena.com 电话：+7 (812) 456-08-00，+7 (812) 456-03-11。