Уважаемый пользователь!
Изложенный ниже текст Оферты адресован любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», и является официальным публичным предложением ООО «БК "Зенит"», именуемого в дальнейшем «Организатор», заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ, регламентирующий порядок оказания услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между Организатором и Покупателем.
Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Покупателем действий, предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений (акцепт Оферты).
Настоящим Организатор также подтверждает возможность заключения договора об оказании услуг только на условиях Оферты и исключительно в личных целях при условии соблюдения всех авторских и иных прав. Если Покупатель не принимает в полном объеме условия Оферты, заключение договора об оказании услуг не допускается.
Организатор может время от времени менять условия Оферты. Любые изменения к настоящим условиям Оферты будут отображаться по адресу ее опубликования, а заключение договора об оказании услуг после внесения изменений означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
Для реализации билетов / абонементов, в том числе, путем использования информационных ресурсов, расположенных в сети «Интернет», Организатор вправе привлекать агентов и иных третьих лиц. В случае осуществления такой реализации условия настоящей Оферты применению не подлежат.
1. Термины
В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1. Организатор — Общество с ограниченной ответственностью «Баскетбольный клуб "Зенит"», являющееся организатором спортивно-массовых мероприятий (домашних матчей основной команды БК «Зенит»), и предлагающее к реализации услугу посещения мероприятий в соответствии с регламентами организаторов турниров.
1.2. Оферта — настоящий документ «Публичный договор-оферта продажи / покупки билетов / абонементов», опубликованный по адресу: https://bc-zenit.com/terms/public-offer-agreement.
1.3. Покупатель — любое дееспособное лицо, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Организатором, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом заказчиком услуг Организатора в соответствии с Офертой.
1.4. Стороны — Организатор и Покупатель, именуемые совместно.
1.5. Обладатель билета — Покупатель или иное лицо, предъявляющее билет при входном контроле на мероприятие.
1.6. Обладатель абонемента — Покупатель или иное лицо, предъявляющее абонемент при входном контроле на мероприятие.
1.7. Сервис эквайринга — «Газпромбанк» (Акционерное общество), предоставляющее услуги эквайринга, необходимого для проведения операций с использованием банковских карт и обеспечения информационного и технологического взаимодействия между участниками расчетов. Сайт Сервиса эквайринга в сети Интернет: https://www.mtsbank.ru.
1.8. Платеж — денежные средства, внесенные Покупателем Организатору за оказание услуг в соответствии с условиями Оферты посредством оплаты наличными денежными средствами в Точке продаж, безналичной оплаты по банковским реквизитам Организатора, оплаты банковской картой через Сервис эквайринга в Точке продаж, или через Сервис быстрых платежей.
1.9. Билет — документ, распечатанный на бланке, изготовленном типографским способом, содержащий идентификационные данные Покупателя, информацию о мероприятии, сектор, ряд, место, цену билета, подтверждающий право Покупателя воспользоваться услугами Организатора (право на посещение конкретного мероприятия) и обязанность Организатора оказать услугу Покупателю.
1.10. Абонемент — пластиковая карта, содержащая идентификационные данные Покупателя, информацию об абонементе (12-тизначный номер абонемента, сезон/часть сезона, в течение которого абонемент действует) сектор, ряд, место (в том числе, на резервной арене), цену абонемента, подтверждающий право Покупателя воспользоваться услугами Организатора (право на посещение мероприятий соответствующего/соответствующих чемпионата/чемпионатов в зависимости от вида абонемента в течение одного сезона, если иное не определено абонементом) и обязанность Организатора оказать услугу Покупателю.
1.11. Точка продаж — офис Организатора по реализации билетов /абонементов на мероприятия, расположенный по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, Футбольная аллея, д. 8, литер А, график работы: пн-вс с 10:00 до 20:00, без перерыва, +7(931) 000-10-63.
1.12. Персональные данные — личная информация (фамилия, имя, отчество, мобильный телефон, адрес электронной почты, дата рождения), добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем и необходимая для акцепта Оферты и оказания Организатором услуг в соответствии с Офертой.
1.13. Входной контроль — проверка у Обладателя билета / Обладателя абонемента права воспользоваться услугами с использованием средств автоматизированной системы контроля доступа Организатора и проведение Организатором необходимых процедур для начала оказания услуг Покупателю.
1.14. Служба поддержки — сотрудники Организатора, поддерживающие обратную связь с Покупателями по телефону +7(931)000-10-63 ежедневно с 10:00 до 19:00 и во время проведения мероприятий, а также по электронной почте support@bc-zenit.com.
1.15. Официальный сайт Организатора — информационный ресурс Организатора, размещенный в сети Интернет по адресу https://bc-zenit.com.
1.16. Сервис быстрых платежей — «Газпромбанк» (Акционерное общество), обеспечивающее информационный обмен Организатора с операционным платежным клиринговым центром, в частности, передачу запросов Организатора в указанный центр на формирование идентификаторов, а также зачисление денежных средств Организатору на основании распоряжений Покупателей и акцептов на перевод, полученных при проведении Покупателями оплаты услуг Организатора; оплата производится Покупателями через мобильное приложение банка Покупателя в разделе Сервиса быстрых платежей с использованием QR-изображения полученного от Организатора идентификатора или путем использования полученного от Организатора идентификатора в формате URL.
2. Предмет оферты
2.1. Предметом Оферты является осуществление Организатором информационного и технологического взаимодействия с Покупателем и предоставление Покупателю возможности заказывать и оплачивать услуги, предлагаемые Организатором.
2.2. Принятие Покупателем настоящей Оферты осуществляется путем совершения Покупателем действия (акцепт Оферты), указанного в п. 2.3. Оферты. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносилен заключению письменного договора (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
2.3. Для акцепта Оферты Покупатель совершает покупку путем оплаты билета / абонемента (совершает платеж);
2.4. Настоящая Оферта считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Покупателем и Организатором. Покупатель подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
2.5. Согласие с условиями настоящей Оферты также означает безусловное и в полном объеме согласие с условиями Политики обработки персональных данных.
3. Права Покупателя
Покупатель вправе:
3.1. Самостоятельно принимать решение о заключении договора об оказании услуг. При этом Покупатель признает, что в случае осуществления покупки путем оплаты билета /абонемента (совершения платежа) он в полной мере и безоговорочно принимает условия Оферты.
3.2. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о мероприятиях Организатора, стоимости билетов / абонементов, а также правилах входного контроля и правилах оказания услуг Организатором. При этом Организатор несет ответственность только за ту информацию, которая опубликована на Официальном сайте Организатора.
3.3. Самостоятельно проверить данные перед осуществлением покупки билета / абонемента. Покупатель несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при осуществлении покупки билета /абонемента.
3.4. Для решения сложных ситуаций, не описанных в настоящей Оферте, и / или дополнительных правилах, размещенных на Официальном сайте Организатора, обратиться в Службу поддержки, используя контакты, указанные в п. 1.14. настоящей Оферты.
3.5. Направлять отзывы о работе Организатора на адрес электронной почты support@bc-zenit.com. При этом Покупатель не имеет право оскорблять, унижать, нецензурно выражаться в адрес Организатора и сотрудников Организатора.
3.6. Отказаться от услуг Организатора после покупки на условиях Оферты.
4. Обязанности Покупателя
Покупатель обязан:
4.1. Согласиться с условиями Оферты, в том числе, но не ограничиваясь, с тем, что Покупатель заключает договор об оказании услуг только на условиях Оферты и исключительно в своих личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель соглашается с тем, что он не вправе осуществлять последующую перепродажу приобретенных билетов/абонементов третьим лицам. В случае несогласия услуги не предоставляются.
4.2. Подробно ознакомиться и соблюдать все положения Оферты, а также все дополнительные правила, регулирующие предоставление конкретных услуг Организатором (в том числе, Политику обработки персональных данных, Правила поведения зрителей при проведении официальных спортивных соревнований Организатора, Правила продажи билетов Организатора, Правила продажи абонементов Организатора, Правила возврата билетов и Правила возврата абонементов Организатора, Правила Сервиса эквайринга или Сервиса быстрых платежей, при их наличии, размещенные на их сайтах).
4.3. В случае необнаружения, ненахождения при самостоятельном поиске соответствующих правил обратиться в Службу поддержки и лишь после ознакомления с такими правилами приступать к совершению действий, направленных на акцепт Оферты. Организатор не несет ответственности за действия Покупателя, произведенные в результате некорректного понимания Покупателем смысла текста дополнительных правил и / или настоящей Оферты.
4.4. Действовать по ходу оплаты / получения билетов / абонементов строго в соответствии с инструкциями Организатора.
4.5. Указать и проверить при покупке билетов /абонементов корректность и достоверность всех необходимых данных для оплаты / получения билетов / абонементов и предоставления услуг.
4.6. При покупке билетов /абонементов предоставить верную, точную и полную информацию о себе, а также поддерживать свои данные достоверными, точными, актуальными и полными.
4.7. Покупатель признает и несет ответственность, что данные, указанные при покупке билетов /абонементов, являются достоверными и принадлежащими Покупателю, публичными и добровольно предоставленными.
4.8. Ознакомиться и принять полную стоимость услуг.
4.9. Оплатить в полном объеме стоимость услуг Организатора посредством оплаты наличными денежными средствами в Точке продаж, безналичной оплаты по банковским реквизитам Организатора, оплаты банковской картой через Сервис эквайринга в Точке продаж или Сервис быстрых платежей. После оплаты услуг билет / абонемент считается проданным, и у Покупателя возникает право воспользоваться услугой Организатора, предъявив необходимые данные на входном контроле. При неполной или частичной оплате, а также полной неоплате билет / абонемент одинаково считается не проданным, и у Покупателя не возникает права воспользоваться услугой Организатора. Датой оплаты является дата поступления наличных денежных средств в кассу Организатора, дата поступления безналичных денежных средств на расчетный счет Организатора либо получения Организатором подтверждения от Системы эквайринга. Покупатель обязан удостовериться в том, что билет / абонемент успешно оплачен.
4.10. Для получения услуг Организатора пройти процедуру входного контроля самостоятельно, если билет / абонемент приобретался для себя. В случае, если билет / абонемент был куплен для передачи третьим лицам, то проходить процедуру входного контроля необходимо третьим лицам с участием или без участия Покупателя в соответствии с правилами Организатора.
4.11. По вопросам входного контроля билетов / абонементов обращаться в Службу поддержки Организатора.
5. Права Организатора
Организатор вправе:
5.1. Требовать от Покупателя придерживаться соблюдения всех процедур оплаты билетов / абонементов строго по правилам, изложенным на Официальном сайте Организатора и в настоящей Оферте.
5.2. Требовать от Покупателя полного согласия с условиями Оферты при заключении договора об оказании услуг. При отказе Покупателя согласиться с условиями Оферты отказать Покупателю в оказании услуг.
5.3. На свое усмотрение устанавливать и изменять тарифы, а также концепцию ценообразования на свои услуги в любое время.
5.4. Произвести проверку данных Покупателя, предоставленных Покупателем, по своим критериям без участия третьих лиц. Требовать от Покупателя предъявления документов, удостоверяющих личность, и предоставления иных данных, идентифицирующих Покупателя, в случаях, предусмотренных Офертой. В случае несовпадения предоставленных данных с данными, указанными в предъявленном удостоверении личности, отказать Покупателю в оказании услуг.
5.5. Консультировать Покупателя по ходу оплаты билетов / абонементов, в том числе, самостоятельно перезванивать Покупателю на указанный им номер мобильного телефона. Покупатель вправе отказаться от консультаций Организатора.
5.6. Требовать от Покупателя полной оплаты услуг в соответствии с их стоимостью.
5.7. Выбирать по своему усмотрению и устанавливать способы идентификации Покупателя на всех своих ресурсах, в том числе, сайтах, серверах и прочих.
5.8. Перенаправить Покупателя в Службу поддержки или на официальный сайт Сервиса эквайринга или Сервиса быстрых платежей для более подробного описания услуг.
5.9. Пользоваться услугами Сервиса эквайринга для приема от Пользователей платежей в Точке продаж или Сервиса быстрых платежей.
5.10. При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем предоставлении услуг.
6. Обязанности Организатора
Организатор обязан:
6.1. Оказать услуги строго на условиях настоящей Оферты и Правил продажи билетов Организатора, Правил продажи абонементов Организатора, размещенных на Официальном сайте Организатора. На других условиях услуги не предоставляются.
6.2. Предоставить Покупателю необходимую информацию и инструкции для оплаты / получения билетов / абонементов. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Организатор публикует на Официальном сайте Организатора.
6.3. Предоставить Покупателю информацию об услугах и способах оплаты услуг, а также информацию о входном контроле билетов / абонементов. Исчерпывающей информацией считается информация, которую Организатор публикует на Официальном сайте Организатора.
6.4. Предоставить Покупателю доступ к расписанию Организатора в режиме реального времени в Точке продаж и на Официальном сайте Организатора. На Официальном сайте Организатора расписание может быть доступно для просмотра только в том случае, если на момент обращения Покупателя к нему не ведутся профилактические работы, сервис работоспособен, включен и доступен для использования Покупателями.
6.5. В расписании указать время, дату и часовой пояс. Если часовой пояс не указан и нет дополнительных уточняющих комментариев, то в расписании предполагается московское время.
6.6. Принять оплату от Покупателя наличными денежными средствами в Точке продаж, путем безналичной оплаты по банковским реквизитам Организатора или оплаты банковской картой через Сервис быстрых платежей на свой расчетный счет, или получить в режиме реального времени подтверждение об оплате от Системы эквайринга в случае ее доступности и работоспособности на момент запроса об оплате. Без получения подтверждения оплаты от Системы эквайринга соответствующие услуги остаются неоплаченными. Услуга считается оплаченной Покупателем только в случае получения такого подтверждения Организатором.
6.7. Ни при каких условиях не использовать персональные данные Покупателя для несанкционированной рассылки материалов, не относящихся к оказанию услуг.
6.8. Хранить информацию о платежах Покупателя в течение 5 (Пяти) лет, если иное не указано в настоящей Оферте, с момента оплаты.
7. Процедура оказания услуг Организатором
7.1. Процедура предоставления услуг отражена в настоящей Оферте, а Правила продажи билетов Организатора, Правила продажи абонементов Организатора размещены на Официальном сайте Организатора.
7.1.1. Покупка считается осуществленной путем оплаты билета /абонемента при последовательном совершении Покупателем следующих действий:
7.1.1.1. Выбор мероприятия из расписания / выбор категории и вида абонемента;
7.1.1.2. Выбор сектора, ряда и места;
7.1.1.3. Предоставление в полном объеме и корректно всех необходимых данных о Пользователе: фамилии, имени, отчества, номера мобильного телефона, адреса электронной почты, даты рождения (при покупке абонемента путем заполнения анкеты владельца абонемента);
7.1.1.4. Оплата билета / абонемента.
7.1.2. Организатор также предоставляет возможность продажи /покупки абонемента на специальных условиях путем заключения с Покупателем письменного Договора на приобретение абонемента, предусматривающего возможность последующей оплаты части стоимости абонемента. При заключении Договора на приобретение абонемента к отношениям между Организатором и Покупателем не подлежат применению условия настоящей Оферты.
7.2. Порядок совершения платежей:
7.2.1. Покупатель вправе совершать Платежи следующими способами:
7.2.1.1. посредством оплаты наличными денежными средствами в Точке продаж,
7.2.1.2. посредством безналичной оплаты по банковским реквизитам Организатора;
7.2.1.3. посредством оплаты банковской картой через Сервис эквайринга в Точке продаж;
7.2.1.4. посредством оплаты через Сервис быстрых платежей;
7.2.2. В случае внесения за Покупателя платежа третьими лицами (Плательщиками) все права и обязанности в отношении этого платежа возникают у Покупателя, и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершенные указанными третьими лицами в интересах Покупателя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Организатором.
7.2.3. Платеж признается совершенным Покупателем в момент поступления денежных средств Организатору или в момент получения подтверждения об оплате от Системы эквайринга.
7.2.4. В случае совершения платежа посредством оплаты банковской картой через Сервис эквайринга или Сервис быстрых платежей Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на его имя, и подтверждает, что он ознакомлен с правовыми последствиями использования карт третьих лиц. Одновременно с этим Организатор вправе потребовать предоставления Покупателем копий подлинных документов, удостоверяющих личность, и банковской карты, приостановив до исполнения этой обязанности оказание услуг по настоящей Оферте, односторонне введя ограничения по исполнению собственных обязательств на неограниченный срок.
7.2.5. В случае отзыва банком платежа, производившегося Покупателем с использованием банковской карты, покупка билета / абонемента признается несовершенной.
7.2.6. В случае внесения платежа в размере меньшем, чем стоимость услуг, Организатор уведомляет Покупателя о необходимости довнести недостающую сумму платежа электронным письмом на указанный Покупателем адрес электронной почты.
7.3. Входной контроль:
7.3.1. Входной контроль Обладателя билета / Обладателя абонемента производится по правилам и в порядке, установленными Организатором.
7.3.2. Право пользования услугами Организатора после покупки возникает у Обладателей билета / Обладателей абонемента, предъявивших билет / абонемент на входном контроле. Покупатель обязан самостоятельно обеспечить защиту купленных билетов от копирования / сохранность абонемента. В случае копирования билетов доступ на мероприятие будет предоставлен только Обладателю билета, первым предъявившим его на входном контроле. В случае потери абонемента Обладателю абонемента будет предоставлен доступ на ближайшее с момента потери мероприятие соответствующего/соответствующих чемпионата/чемпионатов при наличии документа, удостоверяющего личность, однако после проведения упомянутого мероприятия Покупатель обязуется восстановить утерянный абонемент. Утерянный абонемент можно восстановить при предъявлении Обладателем абонемента документа, удостоверяющего личность, и при уплате 500 (пятисот) рублей за повторный выпуск абонемента (пластиковой карты).
7.4. Возврат билетов /абонементов и денежных средств:
7.4.1. Возврат билетов / абонементов, а также денежных средств, в том числе, излишне уплаченных, осуществляется в соответствии с порядком, установленным Офертой, а также Правилами возврата билетов и абонементов Организатора, размещенными на Официальном сайте Организатора.
7.4.2. Платеж может быть возвращен Покупателю, в том числе, частично, в следующих случаях:
7.4.2.1. Отказ Покупателя от оказания услуг.
7.4.2.1.1. Возврат билета возможен при предоставлении Организатору документов, перечень которых установлен в Правилах возврата билетов и абонементов Организатора, не позднее, чем за 3 (три) часа до официального времени начала мероприятия.
7.4.2.1.2. Возврат абонемента возможен при предоставлении Организатору документов, перечень которых установлен в Правилах возврата билетов и абонементов Организатора, не позднее, чем за 3 (три) часа до официального времени начала первого мероприятия, входящего в период действия абонемента.
7.4.2.2. Наличие излишне уплаченных денежных средств.
7.4.2.3. Отмена мероприятия.
7.4.2.4. Проведение мероприятия без зрителей.
7.4.2.4.1. В случае принятия организаторами турниров, уполномоченными органами РФ, Организатором решения о проведении мероприятия без зрителей Покупатель имеет право осуществить возврат билета, а также части стоимости абонемента согласно Правилам возврата билетов и Правилам возврата абонементов Организатора.
7.4.3. Возврат платежа осуществляется в срок, установленный Правилами возврата билетов и Правилами возврата абонементов Организатора.
7.4.4. До момента внесения полной суммы платежа оплата не считается выполненной.
7.4.5. Организатор не производит возврат денежных средств за неиспользованные или утерянные билеты / абонементы. В случае лишения Покупателя права посещения мест проведения официальных спортивных соревнований возврат денежных средств за неиспользованные билеты / абонементы также не производится.
7.4.6. На одного Покупателя может быть оформлено несколько билетов, но не более 5 (Пяти) билетов на одно конкретное мероприятие в рамках одной покупки. Количество покупок не ограничено.
8. Ответственность
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий Оферты.
8.2. Организатор не несет ответственности за надлежащее функционирование сотовой сети и доступность отдельных сегментов сети Интернет в ходе оплаты стоимости услуг.
8.3. Организатор не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Покупателя и / или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю, не могут рассматриваться как гарантии.
8.4. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски (возврат билетов / абонементов, изменение тарифа, возврат денег и прочее), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.
8.5. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оплатой стоимости услуг. Покупатель несет единоличную ответственность за любую проблему, вызванную Покупателем в процессе оплаты стоимости услуг. В подобном случае Организатор не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой или халатностью Покупателя, в т.ч., помимо прочего, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.
8.6. Организатор не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания Покупателем информации о порядке оплаты и получения билетов / абонементов, а также получения и использования услуг Организатора.
8.7. Покупатель несет ответственность в случае наложения на Организатора санкций / мер ответственности в результате нарушения Покупателем настоящей Оферты и дополнительных правил. Организатор вправе предъявить Покупателю претензии о компенсации/возмещении убытков, понесенных им в связи с такими нарушениями, согласно установленным нормам регламентов организаторов турниров.
8.8. Организатор не несет ответственности за задержку в платежах, возвратах платежей в случае, если задержка была вызвана по причине проведения расследования обслуживающим банком при подозрении на проведение операций с нарушением или произошла вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе, в результате сбоев в работе технических средств или каналов связи.
9. Ограничение ответственности
9.1. Ни при каких обстоятельствах Организатор, его сотрудники, директора, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, дистрибьюторы, посредники, поставщики, представители, партнеры или любые другие лица, действующие от имени Организатора, не несут ответственности за любые прямые, косвенные, побочные или случайные убытки, возникшие в результате необходимости обеспечения альтернативных услуг, билетов / абонементов и прочих продуктов, в результате покупки или получения услуг, билетов / абонементов и прочих продуктов, получения сообщений или в результате несанкционированного доступа к передаваемым данным (в том числе, персональным данным) или их изменения, включая, помимо прочего, упущенную прибыль, утрату возможности использования данных или других нематериальных активов, даже если Организатору было известно о возможности возникновения таких убытков.
9.2. Если Покупатель недоволен или условиями настоящей Оферты, единственным и исключительным средством защиты Покупателя является отказ от заключения договора об оказании услуг.
9.3. В некоторых случаях применимое законодательство может не допускать предусмотренного выше ограничения ответственности, вследствие чего данное ограничение ответственности в определенных обстоятельствах не действует.
10. Отказ от гарантий
10.1. Организатор не гарантирует и не заявляет, что:
10.1.1. содержащаяся на Официальном сайте Организатора информация является полезной, своевременной или актуальной;
10.1.2. услуги, информация, билеты, абонементы, другие продукты или материалы, купленные или полученные Покупателем, будут высокого качества или будут соответствовать ожиданиям Покупателя;
10.1.3. серверы, обеспечивающие работу Официального сайта Организатора, не заражены вирусами или другими вредными компонентами;
10.1.4. любые ошибки на Официальном сайте Организатора будут исправлены.
11. Разрешение споров
11.1. Споры, возникающие при исполнении договора об оказании услуг на условиях Оферты, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подается Организатору в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. Поступившая претензия рассматривается Организатором в срок не более 10 (Десяти) рабочих дней с момента ее получения.
11.2. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах возникшие споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, эпидемии, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
13. Изменение и расторжение оферты
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения по адресу: https://bc-zenit.com/terms/public-offer-agreement.
13.2. Покупатель вправе в любой момент отказаться от услуг Организатора в соответствии с условиями Оферты.
13.3. Организатор вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения Покупателем Оферты и дополнительных правил.
13.4. Организатор вправе изменять условия Оферты, а также дополнительных правил без предварительного уведомления Покупателя. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты и дополнительных правил.
13.5. Если время вступления изменений Оферты в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования.
13.6. Покупатель, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Покупатель продолжает пользоваться услугами Организатора после таких изменений, это означает его согласие с ними.
14. Реквизиты
14.1. Реквизиты Организатора:
Общество с ограниченной ответственностью «Баскетбольный клуб "Зенит"»
Адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, Футбольная аллея, д. 8, литер А, этаж 2, пом. 303.
ИНН / КПП 7838419434 / 781301001
ОГРН 1087847003793
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810100150000477
В филиале «Газпромбанк» (АО) «Северо-Западный»
К/с 30101810200000000827
БИК 044030827
Телефон: +7 (812) 244-88-88
E-mail: support@bc-zenit.com
14.2. Реквизиты Сервиса эквайринга:
«Газпромбанк» (Акционерное общество)
Местонахождение: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1
Почтовый адрес: 191124, Санкт-Петербург, ул. Лафонская, д. 3, литер А
ИНН / КПП 7744001497 / 784243001
ОГРН 1027700167110
Банковские реквизиты:
к/с 30101810200000000827 в Северо-Западном ГУ Банка России,
БИК 044030827
14.3. Реквизиты Сервиса быстрых платежей:
«Газпромбанк» (Акционерное общество)
Местонахождение: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1
Почтовый адрес: 191124, Санкт-Петербург, ул. Лафонская, д. 3, литер А
ИНН / КПП 7744001497 / 784243001
ОГРН 1027700167110
Банковские реквизиты:
к/с 30101810200000000827 в Северо-Западном ГУ Банка России,
БИК 044030827
Редакция от 07.07.2021
